Op 28 januari 2009 om 13:30 uur verzorgt Vivendo op de Webwinkel Vakdagen een lezing over inspirational shopping. In de presentatie gaat Rob van Straten in op de “5 V’s” van eBusiness:
Verrassen, Verbazen, Vermaken, Vasthouden en Vrienden; de methoden en technieken om klanten te verleiden tot het doen van online aankopen. Hij behandelt praktische voorbeelden [...]